خدمة جديدة ومميزة من إقامة دبي لجميع المتعاملين

أطلقت الادارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي خدمة "أنت مميز "والتي تتيح إدارة ومتابعة اجراءات المعاملات، وتجعل المتعامل على تواصل مستمر مع فريق الخدمة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع.

وحملت هذه الحزمة مسمى (أنت مميز)، بهدف متابعة طلبات و استفسارات المتعاملين من الشركات والأفراد المواطنين والمقيمين التي تتعلق بخدمات إقامة دبي ، يأتي ذلك استجابةً للمتغيرات، وابتكار حلولاً للتحديات، وتحقيق مبدأ جودة الحياة في دبي.

وقال اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي: ارتأينا تقديم حزمة خدمات عبرخدمة " أنت مميز " و ذلك ضمن الجهود الرامية إلى تقديم خدمات استباقية تعزز من جودة الحياة في دبي، وتسهم فيدعم مسيرة التنمية الشاملة .

وكشف مدير عام إقامة دبي عن  وضع خطة ممنهجة سيبدأ العمل بها اعتباراً من 7 يوليو القادم من أجل ايجاد حلول مبتكرة لمتابعة الطلبات المقدمة من خلال تخصيص فريق من الموظفين يتميزون بكفاءات عالية وخبرات تراكمية لصالح  حزمة  خدمات   " أنت مميز " وذلك لضمان تحقيق كافة الأهداف المدرجة بهذا الشأن .

موضحا أن الفكرة من وراء هذه  الحزمة المبتكرة هي توفير قناة عمل موحدة ومرجعية دقيقة مخصصة مصممة خصيصاً لتلائم احتياجات المتعاملين ، اذ يتولى (الفريق ) إدارة عملية التواصل المباشر كما يقومون بدراسة وتحليل تلك الطلبات  ، مما يسهم في وضوح الاجراءات وعدم الحاجة لمراجعة مقر الإدارة وبالتالي التطور الدائم في الخدمات .